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Workshop/Seminar So sind Sie und Ihre Mitarbeiter fit für den Verkauf

490,00 €

inkl. MwSt. zzgl. Versand

Beschreibung

Workshop/Seminar für Mitarbeiter in KMU, sowie für Existenzgründer.

Der tägliche Umgang mit Kunden, deren Wünsche und Problemen, ist eine ständige Herausforderung.

Wie begegne ich dem Kunden, wie beginne ich das Verkaufsgespräch, worauf ist während des Gesprächs zu achten und wie bringt man es zu einem erfolgreichen Abschluss? Wie kommuniziert man mit Kunden bei Reklamationen?

In diesem Kurs lernen Sie:

  • Analyse der momentanen Verkaufspraktiken in Ihrem Unternehmen.
  • Grundlagen im Umgang mit Kunden.
  • Techniken zum Führen des Verkaufsgesprächs (vom Beginn bis zum Verkaufsabschluss inkl. Rollenspiel)
  • Der richtige Umgang mit Kunden bei Reklamationen.


Zielgruppe: Existenzgründer, Fachkräfte aus Handel, Handwerk und dem Dienstleistungsgewerbe, sowie Quereinsteiger.


Dauer: 4-6 Std.


Die Teilnehmerzahl für diesen Workshop/dieses Seminar ist begrenzt auf max. 5 Teilnehmer. Die Kurs-Gebühr gilt pauschal für alle Teilnehmer zzgl. Reisekosten. (bei notwendiger Übernachtung auch zzgl. Übernachtungskosten). Der Workshop findet nur am Wochenende und nach terminlicher Absprache statt.